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近期，我們不動(dòng)產(chǎn)登記中心頻繁迎來(lái)急切要求快速辦理產(chǎn)權(quán)證的申請(qǐng)人，他們一個(gè)個(gè)神色匆匆，焦慮之情溢于言表。

有一天，我就碰到了這樣一位申請(qǐng)人。他一到窗口，就迫不及待地說(shuō)道：“同志，麻煩您幫我盡快辦理產(chǎn)權(quán)證，我真的很著急！”

我問(wèn)道：“先生，別著急，先和我說(shuō)說(shuō)具體情況，為什么這么著急辦產(chǎn)權(quán)證呢？”

他急切地回答：“孩子馬上要上學(xué)了，沒(méi)有產(chǎn)權(quán)證就沒(méi)法落戶，落不了戶孩子就沒(méi)法在片區(qū)內(nèi)的學(xué)校報(bào)名啊！”

我有些疑惑地說(shuō)：“可是您手里不是有房產(chǎn)買賣合同和不動(dòng)產(chǎn)登記證明嗎？為什么非得要產(chǎn)權(quán)證才能落戶上學(xué)呢？”

他無(wú)奈地解釋：“我也不清楚啊，去戶籍部門問(wèn)，人家就說(shuō)必須要有產(chǎn)權(quán)證，其他的都不行。我能不著急嘛，這可關(guān)系到孩子的未來(lái)！”

另一位同事聽(tīng)到我們的對(duì)話，走過(guò)來(lái)說(shuō)：“這種情況最近太多了，咱們也不明白為啥政策會(huì)這樣規(guī)定。”

申請(qǐng)人著急地說(shuō)：“我不管什么政策，我只知道孩子上學(xué)不能耽誤。你們能不能想想辦法，加快辦理速度？”

我安撫他道：“先生，您先別激動(dòng)，我們會(huì)按照規(guī)定盡快為您辦理的。但您也得理解，辦理產(chǎn)權(quán)證是需要一定流程和時(shí)間的?！?

申請(qǐng)人皺著眉頭說(shuō)：“我理解，可這時(shí)間真的太緊張了，要是錯(cuò)過(guò)了，孩子上學(xué)可怎么辦？”

同事也說(shuō)道：“先生，要不您再去相關(guān)部門問(wèn)問(wèn)，看有沒(méi)有其他的解決辦法？”

申請(qǐng)人搖搖頭：“我都跑了好幾趟了，都說(shuō)必須要有產(chǎn)權(quán)證，我現(xiàn)在只能指望你們了?！?

這一現(xiàn)象著實(shí)令我們感到詫異，畢竟他們手中明明持有房產(chǎn)買賣合同以及不動(dòng)產(chǎn)登記證明。我們不禁疑惑，為何非得辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，才能實(shí)現(xiàn)落戶和上學(xué)呢？

是相關(guān)政策規(guī)定過(guò)于嚴(yán)苛？還是這些申請(qǐng)人對(duì)政策存在誤解？亦或是在實(shí)際操作中，僅有產(chǎn)權(quán)證才能被相關(guān)部門認(rèn)可，從而順利完成落戶和入學(xué)的流程？這一系列的問(wèn)題縈繞在我們心頭，也促使我們更加深入地去思考和探究其中的緣由。

我們懷著憂慮的心情，神色凝重地將這個(gè)棘手的情況詳細(xì)地報(bào)告給了科長(zhǎng)。科長(zhǎng)聽(tīng)完后，雙手抱在胸前，眼睛微瞇，表情嚴(yán)肅，整個(gè)人仿佛一尊沉思的雕塑，一動(dòng)不動(dòng)。

過(guò)了好一會(huì)兒，他才緩緩地點(diǎn)了點(diǎn)頭，語(yǔ)氣沉重地說(shuō)道：“確實(shí)，這樣的情況對(duì)于群眾來(lái)說(shuō)實(shí)在是太添麻煩了。咱們身為服務(wù)部門，必須要設(shè)身處地為群眾著想，積極尋求解決之道，不能讓他們因?yàn)檫@些不必要的困擾而焦慮不安。”

我著急地說(shuō)道：“科長(zhǎng)，這事兒真的把申請(qǐng)人急壞了，大家都盼著能盡快有個(gè)妥善的解決辦法呢?！?

科長(zhǎng)目光堅(jiān)定地回應(yīng)：“我明白大家的心情，咱們的工作就是要為群眾辦實(shí)事、解難題?！?