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燃雪網(wǎng)正式上線試運營一周。

注冊用戶突破3000。

而下單量卻日漸減少。

在第一天達(dá)到下單量峰值1561筆之后。

馬上呈現(xiàn)斷崖下滑。

一周后跌到不足200筆。

按照首次營銷推廣活動，居民社區(qū)注冊用戶限購，即每一位注冊用戶不可重復(fù)購買，商務(wù)寫字樓白領(lǐng)可重復(fù)注冊。

嘗鮮式扎堆下單，隨后訂單下滑是必然。

這依舊讓公司上下興奮不已。

后續(xù)高達(dá)87%的下單都是已注冊用戶推薦的新用戶。

因為距離財大較遠(yuǎn)。

全由財大周邊居民代為付款收貨。

這說明，信任半徑之外存在通過人際推薦激活的跨區(qū)域消費潛力，具有非常廣闊的市場等待發(fā)掘。

除此之外。

已購物的注冊用戶，通過市場部的調(diào)研回訪，紛紛建議增加商品品類。

社區(qū)老年居民偏向醬油、醋、鹽、味精、料酒，中青年則是牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、洗衣粉、衛(wèi)生紙。

商務(wù)寫字樓的白領(lǐng)們需要方便面、掛面、速食粥、罐頭等等偏速食的食品飲料。

特別希望依舊便宜實惠，并且下單之后配送。

方燃和夏小雪并未被眼前的成績迷惑。

按照調(diào)研反饋大規(guī)模采購。

這也不是o2o電商的核心業(yè)務(wù)。

只是因為受限于年代，首次推廣營銷暫時將020與b2c融合的無奈之舉，燒錢獲客的一種手段罷了。

燃雪網(wǎng)現(xiàn)階段注定不會自行大規(guī)模采購商品放到網(wǎng)上售賣。

以當(dāng)前的情況。

那是個無底黑洞。

這個業(yè)務(wù)會很快就被邊緣化。

有投行內(nèi)部研判為佐證。

之所以不看好燃雪創(chuàng)聯(lián)前景，關(guān)鍵是對中國家庭上網(wǎng)用戶的增速以及購買力持審慎態(tài)度。

且美國首個生鮮電商webvan已經(jīng)上市，市值高達(dá)37億美元，其核心賣點正是‘線上訂購日用品+配送上門’，用戶群體以‘雙職工家庭、老年人’為主，與燃雪網(wǎng)場景高度相似。

它的擴張明顯出現(xiàn)頹勢。

如果燃雪創(chuàng)聯(lián)在經(jīng)營方面沒有差異化。

成長的高度有限。

非常容易受制資金不足而陷入擴張停滯或模仿式競爭陷阱。

即使在中國本土，8848網(wǎng)站早于燃雪網(wǎng)推出‘網(wǎng)上超市’，b2c模式，綜合品類銷售包括軟件、圖書、硬件及少量日用品。

受限于物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。

送達(dá)時間過長。

配送成本占運營支出的25%-30%。

若無法解決物流和支付問題。

這個網(wǎng)站必定衰落。

在中外都有類似電商的情況之下。

湯普森、奧莉維亞茫然不知夏小雪真正的戰(zhàn)略意圖，卻相當(dāng)看好燃雪創(chuàng)聯(lián)的前景，‘懶人經(jīng)濟’在物質(zhì)生活提升初期必然爆發(fā)。

中國可是一個具有十幾億人口的龐大市場。

而燃雪創(chuàng)聯(lián)比美國生鮮電商webvan聰明之處，網(wǎng)站試運營當(dāng)天就推出充值卡業(yè)務(wù)。

不僅僅解決掉貨到付款的諸多問題，還極大補充公司現(xiàn)金流與用戶黏性。

正因為有美國生鮮電商webvan在前面探路，還可以規(guī)避盲目擴張、供應(yīng)鏈低效等致命風(fēng)險。

燃雪創(chuàng)聯(lián)只要優(yōu)化供應(yīng)鏈和解決配送問題，穩(wěn)扎穩(wěn)打斬斷‘寄生’，突破財大信任半徑。

以充值卡為核心搭建線下線上橋梁。

深耕客戶需求。

一旦這個模式成熟。

完全可以快速復(fù)制搶占中海這座國際化大都市市場，并以此為據(jù)點，向周邊省市擴張，其發(fā)展?jié)摿h(yuǎn)高于美國生鮮電商webvan。

一周時間。

也讓財大深刻意識到燃雪創(chuàng)聯(lián)推出充值卡的必要性。

商務(wù)寫字樓辦公的以年輕人為主體。

貨到付款順暢。

而財大周邊居民區(qū)不少老年人，交錢慢，甚至個別住戶還提出讓配送員幫忙將米面油提上樓。

有位兼職的財大學(xué)生臉皮薄竟然幫送了。

這是開了個壞先例。

導(dǎo)致同小區(qū)后續(xù)老年客戶也要求送貨上樓。

迫使公司行政部專門派人解釋，因配送員嚴(yán)重不足，配送服務(wù)范圍僅限本小區(qū)指定送貨點。

還好。

商品優(yōu)惠又已經(jīng)十分便利。

得到小區(qū)居民諒解。

此事也是敲了個警鐘，燃雪創(chuàng)聯(lián)的配送需要補強，配送員以財大學(xué)生兼職也不是長遠(yuǎn)之計。

超出財大信任半徑必須向社會招募全職配送員。

或按照方燃的提議。

直接將配送業(yè)務(wù)外包。

至于網(wǎng)站增加的商品品類，實行穩(wěn)扎穩(wěn)打策略，以財大食堂采購渠道為優(yōu)先，增設(shè)醬油、醋、味精、料酒等調(diào)味品。

除了調(diào)味品。

燃雪網(wǎng)商品品類頁面還多了‘咖啡糕點’組合。

這是為財大周邊商務(wù)寫字樓以及財大大一學(xué)生特意增設(shè)。

一周時間，大一學(xué)生原本可充值刷卡的校園卡，經(jīng)技術(shù)對接實現(xiàn)‘一卡雙賬戶’（校園消費賬戶 + 燃雪充值賬戶），無需換卡即可直接激活校外消費功能。