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我緩緩地轉(zhuǎn)過(guò)頭，目光投向了窗口外。此時(shí)，大廳里人頭攢動(dòng)，嘈雜的聲音交織在一起，形成一片令人心煩意亂的嗡嗡聲。陽(yáng)光透過(guò)臟兮兮的窗戶玻璃，有氣無(wú)力地灑在地上，形成一片片不規(guī)則的光斑。只見(jiàn)那位面容憔悴到令人心碎的年輕人木然地杵在那里，宛如一尊被抽去了靈魂的雕像。他那頭發(fā)亂得好似經(jīng)歷了一場(chǎng)狂暴颶風(fēng)肆虐后的雞窩，仿佛已經(jīng)許久許久未曾經(jīng)歷過(guò)梳洗的呵護(hù)，絲絲縷縷的發(fā)絲肆意地胡亂糾纏在一起，毫無(wú)秩序可言。他低垂著腦袋，雙肩像是被沉重的擔(dān)子壓彎了一般，整個(gè)人顯得無(wú)精打采。

他的雙眼布滿了如同密密麻麻交織的蛛網(wǎng)般交錯(cuò)縱橫的血絲，眼眶深深地凹陷進(jìn)去，猶如兩口幽暗深邃、仿佛能吞噬一切的枯井。臉色蒼白得毫無(wú)半絲血色，恰似一張飽經(jīng)歲月無(wú)情侵蝕、破舊殘損不堪的白紙，嘴唇干裂的程度觸目驚心，一道道口子仿若干涸已久、裂痕縱橫的河床，粗糙得讓人心疼。他無(wú)意識(shí)地用舌頭舔了舔嘴唇，卻似乎并沒(méi)有緩解那份干裂帶來(lái)的不適。

他身上穿著一件皺巴巴的灰色襯衫，衣角從褲腰里半耷拉著，顯得狼狽而又凌亂，褲子上還沾著星星點(diǎn)點(diǎn)的污漬，仿佛是歲月留下的難以磨滅的斑駁痕跡。腳上那雙皮鞋也蒙著一層厚厚的灰塵，仿佛在默默訴說(shuō)著主人一路走來(lái)的艱辛與不易。他的雙手不停地互相用力搓揉著，手指關(guān)節(jié)因?yàn)檫^(guò)度用力而泛出令人揪心的蒼白，雙腳也在焦躁不安地來(lái)回快速挪移，鞋底與地面摩擦發(fā)出“沙沙”的聲響，整個(gè)人就像一只置身于滾燙熾熱的熱鍋上、驚慌失措且無(wú)處逃竄的螞蟻。

在他瞧見(jiàn)我的那一瞬間，原本黯淡無(wú)神、毫無(wú)一絲光彩的眼睛里，驟然迸發(fā)出猶如看見(jiàn)了救命稻草般急切而又熾熱的璀璨光芒。他極其熟絡(luò)地沖我聲嘶力竭地大聲喊道：“大哥您可來(lái)了，窗口這辦理業(yè)務(wù)的姐說(shuō)我爺爺?shù)姆孔硬荒苜?zèng)與給我爸。為了這事兒，我們一家人按照您之前給予的幫助來(lái)回折騰了漫長(zhǎng)無(wú)比的時(shí)間，真可謂是費(fèi)了九牛二虎的巨大力氣?？烧l(shuí)能想到，到最后這業(yè)務(wù)居然還是辦不成！我都快被這無(wú)盡的憂愁折磨得心力交瘁了，家里的老人還眼巴巴地盼著這事兒能有個(gè)滿意的著落呢?！闭f(shuō)著，他仿若發(fā)狂一般狠狠地抓了好幾把自己的頭發(fā)，腦袋都快被自己薅得近乎光禿了，幾縷頭發(fā)可憐地飄落在地。

旁邊一位心地善良的大爺趕忙說(shuō)道：“小伙子，別這么心急如焚的，咱們沉下心來(lái)再好好琢磨琢磨辦法?！贝鬆敯欀碱^，滿臉的同情，輕輕拍了拍年輕人的肩膀。

年輕人帶著飽含濃濃哀愁的哭腔回應(yīng)，眉頭緊緊地?cái)Q成了一個(gè)死結(jié)，五官都快皺成了一團(tuán)亂麻：“大爺，能想到的辦法我統(tǒng)統(tǒng)都嘗試過(guò)了，可結(jié)果還是不行啊。”說(shuō)著，他絕望地用雙手緊緊抱住腦袋，身子不停地顫抖著，仿佛下一秒就要徹底分崩離析，整個(gè)人猶如在狂風(fēng)中飄搖不定的落葉。

這時(shí)，另一位排隊(duì)的大姐也忍不住開(kāi)口搭話：“是不是有什么至關(guān)重要的材料沒(méi)有準(zhǔn)備周全呀？”大姐一邊說(shuō)著，一邊向年輕人投來(lái)關(guān)切的目光。

年輕人一臉的迷茫與無(wú)助，急得在原地不停地瘋狂直跺腳，像個(gè)失去了方向指引的陀螺般來(lái)來(lái)回回轉(zhuǎn)了好幾圈：“該準(zhǔn)備的我真的是無(wú)一遺漏地都準(zhǔn)備了，絞盡腦汁也實(shí)在是想不出究竟還缺些什么了?！彼念~頭布滿了細(xì)密的汗珠，在陽(yáng)光的照射下閃閃發(fā)光。

此時(shí)，周圍的群眾開(kāi)始七嘴八舌、議論紛紛。

“這事兒啊，估計(jì)是手續(xù)太過(guò)繁雜瑣碎，年輕人一時(shí)半會(huì)兒沒(méi)能清晰地搞明白其中的關(guān)鍵要點(diǎn)。”一個(gè)戴著眼鏡、看上去頗為斯文儒雅的中年人搖著頭，神情凝重嚴(yán)肅地說(shuō)道，“不過(guò)這手續(xù)確實(shí)也應(yīng)該簡(jiǎn)化簡(jiǎn)化，不然太折騰人了。”中年人扶了扶眼鏡，臉上寫(xiě)滿了無(wú)奈。

“也有可能是政策有了新的調(diào)整變化，他們沒(méi)能及時(shí)準(zhǔn)確地跟上節(jié)奏步伐?！币粋€(gè)抱著孩子的婦女若有所思、神色憂慮地猜測(cè)道，“但這也不能全怪老百姓啊，誰(shuí)能時(shí)時(shí)刻刻盯著政策的變動(dòng)呢。”婦女輕輕地拍著孩子的后背，眼中滿是擔(dān)憂。