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長(zhǎng)樂(lè)教育的小會(huì)議室里，從財(cái)務(wù)到招生到客服，幾個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人坐在了長(zhǎng)桌兩邊。

因?yàn)橛欣顦?lè)給公司定下來(lái)的能不開(kāi)會(huì)就不開(kāi)會(huì)的規(guī)定，一年到頭，好像除了年頭年尾的總結(jié)會(huì)和計(jì)劃會(huì)，很少有這么多人聚在一起的時(shí)候。

而且，今天，那個(gè)神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾的老板，居然出現(xiàn)在了紅總身邊。

有兩個(gè)新來(lái)的還問(wèn)，這高壯的和門(mén)板一樣的帥哥是誰(shuí)，被告知是李·甩手掌柜·樂(lè)，這才恍然。

眾人也都疑惑，難道公司出了什么了不得的大事？大老板都來(lái)了？再看看紅總，也是眉頭緊鎖，大伙兒心中不免忐忑。

“在家的各部門(mén)的負(fù)責(zé)人，還有學(xué)科組長(zhǎng)都到了，開(kāi)始吧？”小紅看了眼李樂(lè)，見(jiàn)李樂(lè)點(diǎn)頭，便清了清嗓子，會(huì)議室安靜了下來(lái)。

“今天臨時(shí)開(kāi)個(gè)會(huì)，主要說(shuō)的是我們即將，可能要面對(duì)的問(wèn)題做個(gè)部署和提前準(zhǔn)備，大家有個(gè)心理準(zhǔn)備。”

“是這樣的，最近都聽(tīng)說(shuō)粵省和紅空的事情了吧？”

“是，聽(tīng)說(shuō)了?！?

“看到新聞了?！?

“知道。”

聽(tīng)到這，有人回應(yīng)，有人交頭接耳，還有的忽然預(yù)感到了什么，默不作聲，等著下文。

小紅一抬手，會(huì)議室又安靜下來(lái)，“現(xiàn)在是這么回事，經(jīng)過(guò)我們幾個(gè)股東的研判，這件事，不得不提前預(yù)防。如果出現(xiàn)在燕京，或者滬海、金陵已經(jīng)開(kāi)辦分校區(qū)的城市，我們應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)。我們是不是要做最壞的打算.....我們要提前做好相應(yīng)的教學(xué)預(yù)案，以及，如果出現(xiàn)停課之后的應(yīng)對(duì)，還有就是，大面積退費(fèi).....”

“退費(fèi)？”

“停課？”

“不會(huì)吧，不就一個(gè)小小的流感么？”

“紅總，你說(shuō)的是真的？真會(huì)出現(xiàn)這種情況？”

小紅的話(huà)一出，下面一片嗡嗡聲。

李樂(lè)掃了眼，往前一探身，人又都閉上了嘴。

“老話(huà)說(shuō)，凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，提前做好準(zhǔn)備，總比事到臨頭，到處抓瞎的強(qiáng)。這事兒，現(xiàn)在看，可能都覺(jué)得離自己很遠(yuǎn)，可只要一出現(xiàn)，就是一場(chǎng)從上到下，甚至關(guān)乎全民的大事?！?

“畢竟這是會(huì)死人的，是瘟疫一樣的傳染性流行性疾病，按照咱們國(guó)家的治政風(fēng)格，多嚴(yán)格都不為過(guò)，我們不希望出現(xiàn)，但真出現(xiàn)了，就要有應(yīng)對(duì)的辦法?！?

“我知道，按照年初制定的工作目標(biāo)，今年的擴(kuò)張計(jì)劃、教室租金、宣傳材料、廣告費(fèi)用等等預(yù)付款，已經(jīng)花到了夏天、到了年底，學(xué)生們的學(xué)費(fèi)，有的已經(jīng)交到了暑期班。停課，就意味著要退還學(xué)生已交的學(xué)費(fèi)。這點(diǎn)，對(duì)于正在迅速擴(kuò)張發(fā)展，資金鏈現(xiàn)金十分緊張的長(zhǎng)樂(lè)教育來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)險(xiǎn)惡的關(guān)卡?！?

“而且不止這些，如果停課了，個(gè)把月還好說(shuō)，如果是兩個(gè)月，三個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間，那么，教師工資，行政開(kāi)支，各項(xiàng)費(fèi)用支出，怎么辦？”

對(duì)啊，學(xué)生學(xué)費(fèi)退了，花出去了，可關(guān)系到員工的個(gè)人利益，怎么辦？

李樂(lè)的幾句話(huà)，讓眾人開(kāi)始憂(yōu)上心頭。

“紅總，你說(shuō)說(shuō)吧，咱們現(xiàn)在的一些基礎(chǔ)情況。”

“是，李總?！毙〖t點(diǎn)點(diǎn)頭，看了眼會(huì)議桌兩邊，“在座的，都是公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人，有些東西，大家心里都最好有個(gè)數(shù)。咱們現(xiàn)在全國(guó)已經(jīng)開(kāi)業(yè)的燕京三個(gè)、滬海、金陵、津門(mén)、中州、國(guó)際莊，一共八個(gè)校區(qū)，在校學(xué)生一共是一萬(wàn)一千多人，未消耗課時(shí)費(fèi)用為兩千一百萬(wàn)，教師人數(shù)，專(zhuān)職教師為246人，兼職教師164人，行政后臺(tái)管理人員176人，一個(gè)月薪資含保險(xiǎn)總額支出為170萬(wàn)元.....”

“如果停課，我們面臨的不僅是退費(fèi)的問(wèn)題，還有就是每個(gè)月連同房租水電這些費(fèi)用，將近240萬(wàn)元的固定支出，而長(zhǎng)樂(lè)教育的賬面上，除去未消耗課時(shí)費(fèi)，還剩下不到800萬(wàn)的現(xiàn)金流......”

聽(tīng)到這些數(shù)字，會(huì)議室人愈發(fā)沉默。

有人心里開(kāi)始琢磨著，那要是真停課了？在發(fā)生大規(guī)模退費(fèi)的情況，公司的現(xiàn)金流豈不是只能支撐三個(gè)多月？而且，公司是開(kāi)門(mén)做生意的，什么都不干，能平白無(wú)故養(yǎng)你三個(gè)月？就算能，三個(gè)月之后呢？

也有人覺(jué)得，不可能吧，別看傳的這么厲害，萬(wàn)一呢？萬(wàn)一沒(méi)有呢？這不會(huì)是公司的一種策略？調(diào)整的策略？要不然千年難遇的老板怎么都出來(lái)了？

就在各懷心思的時(shí)候，李樂(lè)抱著膀子，觀察著兩邊人的表情。等小紅說(shuō)完，接過(guò)話(huà)頭。

“微觀層面教育機(jī)構(gòu)未來(lái)走勢(shì)如何，取決于宏觀層面國(guó)家根據(jù)疫情做出的判斷和政策，我們國(guó)家的制度大家都清楚，違背政策的機(jī)構(gòu)行為將承擔(dān)更大損失。所以，如果發(fā)生停課，我們將要面臨的壓力和問(wèn)題，總結(jié)起來(lái)，第一，該如何耗課？希望大家明確一點(diǎn)，退費(fèi)是我們最后底線(xiàn)，在退費(fèi)之前，我們有沒(méi)有什么辦法，既能讓家長(zhǎng)不退費(fèi)，還能夠把課時(shí)費(fèi)耗掉，以免現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題。”

“第二，在耗課過(guò)程中，我們?nèi)绾伪ＷC教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)品質(zhì)和體驗(yàn)，讓家長(zhǎng)有很高的滿(mǎn)意度，而不會(huì)出現(xiàn)退費(fèi)的現(xiàn)象？”

“第三，我們的公司團(tuán)隊(duì)，教師隊(duì)伍，市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)該何去何從？又該如何給我們的家長(zhǎng)客戶(hù)提供精品的課程和良好的教學(xué)效果？

“最后，如果停課結(jié)束，我們今年的招生，又該怎么進(jìn)行？”

“剛才我和紅總，王總?cè)齻€(gè)股東，還有財(cái)務(wù)的郭經(jīng)理開(kāi)了個(gè)會(huì)前會(huì)，商量了一下，為了應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的局面，做了三個(gè)積極和幾個(gè)維度的應(yīng)對(duì)規(guī)劃?，F(xiàn)在，讓王總把規(guī)劃簡(jiǎn)要給大家說(shuō)一下。王總？”

“呵呵呵。”好多章沒(méi)有出場(chǎng)的王伍聽(tīng)到李樂(lè)這么叫自己，頗有些害羞，耳朵一紅。

雖然都是股東，可自從長(zhǎng)樂(lè)教育把腳步邁出燕京之后，要么就在教研室，帶著各校的狀元榜眼探花，各種學(xué)霸組成的教研組研究各省的高考內(nèi)容和學(xué)科策略，給各個(gè)校區(qū)提供指導(dǎo)，還有就是來(lái)回津門(mén)和路遠(yuǎn)遠(yuǎn)陳金星一起編輯教材出版。要么就是出差到各校區(qū)，組織教師培訓(xùn)。在公司很少露面。

今天被李樂(lè)薅出來(lái)講話(huà)，極度不適應(yīng)，只能硬著頭皮上。

“那，我，我就說(shuō)說(shuō)。第，第一個(gè)積極，我們要積極配合教育主管部門(mén)，該停課的我們堅(jiān)決不私自開(kāi)課，這是對(duì)社會(huì)的一種負(fù)責(zé)，也是對(duì)孩子對(duì)家庭的一種負(fù)責(zé)。第二個(gè)積極，如果事情已經(jīng)發(fā)生了，我們總要去面對(duì)的。第三個(gè)積極，就是在這樣的情況下，第一時(shí)間做出改變，不要墨守成規(guī)，避免陷入現(xiàn)金流的漩渦里面。”

“幾個(gè)維度，首先，針對(duì)退費(fèi)，雖然不想，但如果真的出現(xiàn)停課，這是必然現(xiàn)象。但只要保住長(zhǎng)樂(lè)教育的招牌，也就保住了長(zhǎng)樂(lè)教育的未來(lái)。盡管可能在經(jīng)濟(jì)上遭受了巨大的損失，但卻保護(hù)了長(zhǎng)樂(lè)教育在學(xué)生中的聲譽(yù)。這一點(diǎn)，希望大家不要存在理念上的偏差。人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信則不興。砸了招牌信譽(yù)，這是花多少錢(qián)都換不來(lái)的?！?