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“比如說(shuō)一家做快餐的門(mén)店,在運(yùn)營(yíng)之前為了知道自己的受眾需要怎樣的食物,于是發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查?!?
“這家店嚴(yán)格按照用戶反饋的需求,進(jìn)行食物品類(lèi)上新,結(jié)果三個(gè)月不到就倒閉了?!?
他環(huán)顧一圈,問(wèn)道:“這是為什么?”
眾人都陷入思考之中,沒(méi)有回答。
雷君自行揭開(kāi)了謎底:“在提交上去的調(diào)查問(wèn)卷中,用戶們紛紛表示自己更喜歡吃少油、少鹽、少糖的健康快餐?!?
“于是快餐店推出的菜都以健康為核心,味道方面就很淡?!?
“但實(shí)際上人們真正去吃飯時(shí),選擇得最多的卻是旁邊主推紅燒肉、糖醋鯉魚(yú)這種重油重糖的門(mén)店。”
陳天龍、張小龍眼中同時(shí)露出恍然之色。
雷君笑了起來(lái):
“這是因?yàn)槿藗冊(cè)谧瞿臣虑闀r(shí),由感性與理性同時(shí)驅(qū)動(dòng)?!?
“在填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷時(shí),用戶驅(qū)動(dòng)以理性為主導(dǎo),他們都認(rèn)為自己應(yīng)該更注重健康。”
“可是到真正吃飯時(shí),他們的感性就占據(jù)了上風(fēng)?!?
“也就是說(shuō),其實(shí)很多時(shí)候,用戶他們本身并不是很了解自己的需求?!?
“想要真正制造出強(qiáng)大的產(chǎn)品,我們需要比用戶更了解用戶!”
場(chǎng)中眾人同時(shí)鼓掌。
張曉龍有些猶疑地問(wèn)道:“雷總,那《電腦軟件》這個(gè)產(chǎn)品,是真實(shí)需求嗎?”
雷君輕笑:
“這當(dāng)然是真實(shí)需求,不過(guò)現(xiàn)在它還只是小眾需求,等計(jì)算機(jī)普及以后,才會(huì)成為大眾需求?!?
陳天龍眼中驀然出現(xiàn)亮光:
“大眾需求與小眾需求之間會(huì)進(jìn)行相互轉(zhuǎn)化,那真實(shí)需求與虛假需求是否也會(huì)如此?”
“我們要看到不只是用戶當(dāng)下所提出來(lái)的需求?!?
“更要洞徹其真實(shí)的需求,乃至于其數(shù)年乃至于十年的需求!”
雷君眼神望向前方虛空,彷佛看到了很多年前,又彷佛看到了很多年后。
良久,才悠悠地嘆了一口氣:
“龍兄,你所說(shuō)的,最為大眾的真實(shí)需求,那就是商場(chǎng)上的風(fēng)口!”
“希望我們都能成功地追逐風(fēng)口!”
“甚至,制造風(fēng)口!”
陳天龍與張曉龍等人望向雷君,都從他身上感受到了一陣深深的寂寥之意。
仿佛白天大賣(mài)的銀河漢卡。
對(duì)他以及他真正要做的事情來(lái)說(shuō),依然微不足道一般。
次日。
天龍軟件門(mén)店依然人潮洶涌,新上線的一千套銀河漢卡再次被迅速搶購(gòu)?fù)戤叀?
這種火爆情況一直持續(xù)了一個(gè)星期。
也就意味著,僅僅是七天時(shí)間,天龍軟件一個(gè)門(mén)店就已經(jīng)賣(mài)出去了七千套銀河漢卡。
同時(shí),華北、華中、華南三大代理商也在發(fā)力。
等到十一月結(jié)束時(shí)。
天龍軟件加上三大總代理商,一共賣(mài)出了一萬(wàn)套銀河漢卡,總銷(xiāo)售額三千萬(wàn)人民幣。
“雷總,對(duì)銀河漢卡如此恐怖的銷(xiāo)售額,請(qǐng)問(wèn)您有什么感想? ”
全程跟蹤拍攝紀(jì)錄片的央視記者王飛,正在銀河總部對(duì)雷君進(jìn)行又一次訪問(wèn)。
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