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他拿出幾張紙,上面用工整的字跡寫著\"十要十不要\":要熱情待客,不要強買強賣;要干凈整潔,不要臟亂差;要明碼標價,不要坐地起價...
\"好!\"老村長拍板,\"就按這個來!\"
接下來的日子,夏家村進入了\"戰(zhàn)前準備\"狀態(tài)。夏瀾按照管理學的組織架構(gòu),成立了接待組、后勤組、安保組和財務組,各司其職。
最有趣的是沈毅組織的\"軍事化培訓\"。他把民兵拉出來,用演練戰(zhàn)術的方式模擬游客接待——\"敵情\"就是游客的各種需求,\"作戰(zhàn)方案\"就是服務流程。嚴肅的軍事作風和鄉(xiāng)村旅游的輕松氛圍碰撞出奇妙的火花,連老村長都看得直樂。
\"這幫小子,種地沒見這么上心!\"他吧嗒著煙袋,眼里卻滿是欣慰。
夏瀾則忙著制定更詳細的管理制度。她用復寫紙謄寫了二十份《服務標準》,從餐具消毒到廁所清潔,事無巨細。又設計了統(tǒng)一的賬本和價格表,確保透明公正。
每晚回到房間,她還要繼續(xù)鉆研那幾本管理書籍,把學到的知識立刻應用到實踐中。這天深夜,她進入空間,發(fā)現(xiàn)石碑的能量恢復到了50%,功能又恢復了一些。
\"模擬旅游開發(fā)運營。\"她命令道。
石碑投射出全息影像,顯示游客在夏家村的活動軌跡。夏瀾嘗試調(diào)整不同參數(shù)——當她把采摘價格從5毛降到3毛時,游客數(shù)量立刻增加了30%;當增加文化展示項目后,停留時間明顯延長...
\"太神奇了!\"夏瀾如獲至寶。這個模擬功能簡直就是管理決策的終極輔助工具!
她沉迷于各種\"假設分析\",直到機械女聲提醒能量不足才退出?;氐椒块g,窗外已經(jīng)泛白,但她毫無睡意,滿腦子都是優(yōu)化方案。
第二天,夏瀾帶著新想法找到老村長和沈毅。
\"我有個新點子。\"她興奮地說,\"咱們搞'差異化經(jīng)營'。\"
看著兩人茫然的表情,她換了個說法:\"就是各家有各家的特色。比如馬大爺家展示傳統(tǒng)農(nóng)具,李嬸家教腌咸菜,張叔家組織釣魚...\"
\"妙??!\"老村長一拍大腿,\"這樣客人不會膩,還能多玩幾天!\"
沈毅也點頭贊同:\"分散客流,減輕壓力。\"
三人立刻著手調(diào)整計劃。夏瀾根據(jù)各戶特點分配角色,甚至設計了\"聯(lián)票\"——花10塊錢可以體驗五個項目,比單買便宜2塊。這種現(xiàn)代營銷手段在當時的農(nóng)村簡直是降維打擊。
就在夏瀾沉浸在規(guī)劃中時,李嬸慌慌張張跑來:\"阿桃!不好了!公社來人了!\"
夏瀾心頭一緊。難道是審批出了問題?她快步走向村口,只見一輛吉普車停在那里,幾個穿干部裝的人正在和老村長說話。
\"夏瀾同志是吧?\"為首的中年男子伸出手,\"我是縣宣傳部的老王。聽說你們搞鄉(xiāng)村旅游,很有創(chuàng)意啊!\"
夏瀾愣住了。不是來阻止的?
老王小聲解釋:\"省里要拍個'新農(nóng)村新氣象'的紀錄片,選中了你們村。下周攝制組就到!\"
這簡直是天上掉餡餅!免費宣傳!夏瀾強壓激動,詳細介紹了規(guī)劃。老王邊聽邊記,連連點頭。
\"有想法!有魄力!\"他臨走時贊嘆,\"正好配合中央新精神,發(fā)展多種經(jīng)營!\"
送走客人,夏瀾長舒一口氣??磥韺徟邢M耍∷恢赖氖?,此刻縣招待所的包廂里,林衛(wèi)東正憤怒地摔杯子。
\"什么?宣傳部插手了?\"他臉色鐵青,\"這下麻煩了...\"
趙局長擦著汗:\"省里的項目,我們攔不住啊...\"
林衛(wèi)東瞇起眼睛:\"那就換個法子。去,把那份通知壓下來,別打草驚蛇...\"
窗外,月光將兩人的身影拉得很長,像兩條潛伏的毒蛇。
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