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“牌子,不止要好看,更要有自己的‘定位’?!壁w淑芬聲音沉穩(wěn),“它必須清楚,這衣服是給誰穿的,要讓什么樣的人穿上后覺得‘對味兒’。這就是‘目標客群’?!?
趙小麗的筆尖一頓,又鄭重寫下“品牌定位”、“目標客群”幾個新詞。她猛然覺得,以前在紅星百貨大樓賣衣服,簡直是“瞎折騰”,根本沒摸到門道。
回到住處,趙淑芬從一疊看似隨手取來的港城畫報和時尚雜志中,挑出幾本遞給趙小麗。雜志紙張精良,印刷考究,封面模特個個時髦。
“這些,拿回去細看,琢磨人家如何打造品牌。”趙淑芬布置任務,“紅星百貨大樓的服裝區(qū),未來必須脫胎換骨。你先從年輕女裝或童裝里選一類,給我一份初步的品牌概念策劃?!?
趙小麗接過雜志,心頭既興奮又忐忑。要拿出像樣的東西,談何容易?
“品牌名稱、風格定位、以及你想傳遞給顧客的核心感覺,都要清晰?!?
接下來的幾天,趙小麗幾乎是鉆進了那些五彩斑斕的圖片和文字里。她剪下各式服裝圖樣,拼貼組合,旁邊寫滿自己的理解和困惑。她試圖在港城的“洋派”與紅星市的“本土”間尋找一個契合點。她明白,紅星市的顧客,不可能一步到位接受港城那種過于前衛(wèi)的風格,但也絕不能再停留在過去的土氣上。
熬了幾個通宵,趙小麗交出了幾份方案,有品牌名稱和粗略的設計草圖。比如一個叫“啟明星女裝”,配了個簡化的星形圖案,寓意新生與引領。
趙淑芬拿起那份“啟明星”,指著那個星形圖案:“這個星星,你想用它代表什么?它背后有什么故事能讓人記???”
“牌子,不只是一個名字,一個圖案那么簡單。”趙淑芬耐心引導,“它得有自己的性情,自己的故事,讓人一聽一看,就明白這是誰家的,適合什么樣的人。它需要有鮮明的辨識度和記憶點?!?
她又帶著趙小麗去了匯川市場。市場里,有些攤位雖無響亮招牌,卻總有絡繹不絕的熟客。
“看王嬸的布料鋪子。”趙淑芬指向不遠處一個樸素的攤位,“她家的布料未必最新潮,但貴在質(zhì)優(yōu)價實,而且她總能為你挑中最合身的那一塊。街坊鄰居都信賴王嬸的眼光和口碑,閉著眼買也不會錯。這就是最樸素的品牌意識?!?
“還有李哥的修鞋攤。”趙淑芬繼續(xù)引申,“他手藝精湛,再破舊的鞋子到他手里都能煥然一新。大家一提起修鞋,首先想到的就是他。這就是‘名號’。這些,都是在潛移默化中建立起來的‘牌子’?!?
趙小麗豁然開朗。原來“品牌”并非高不可攀、虛無縹緲,它就根植于生活的細微處,存在于人們口耳相傳的信賴之中。她覺得自己從前真是井底之蛙。
深夜,書房的燈依舊亮著。趙淑芬看著燈下女兒認真修改方案的背影,那份專注前所未有。女兒手中的筆,在本子上沙沙作響,一下下,都像是刻在她心上。
前世小麗也開過服裝店,以為只要款式好看、價格公道就能門庭若市,結(jié)果虧得一塌糊涂。
就在這時,書桌上的電話鈴聲驟然響起,劃破了夜的寧靜。
趙大剛的聲音從聽筒里傳來:“媽!百貨大樓那邊,舊的都拆干凈了!新骨架,已經(jīng)開始搭了!”
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