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“趙氏商場”的成功,像一顆深水炸彈,在紅星市這片沉寂已久的商業(yè)水域炸開了滔天巨浪。
開業(yè)三天,日日爆滿。那扇銀色卷簾門,成了財富入口,每日吞吐巨額現(xiàn)金。解放路,因趙氏商場,一躍成為紅星市最繁華的街道。周邊小店也跟著沾光,賣冰棍的老太太,一天賣的比過去一個月都多。
潑天富貴,自然引得無數(shù)眼睛通紅。
最先坐不住的,是國營商店。顧客潮水般涌向趙氏商場,自家店里冷清得能拍蒼蠅。
市百貨大樓經理在緊急會議上拍桌子:“學!必須學趙家的!他們怎么搞,我們就怎么搞!”
于是,一場“學習趙氏”運動倉促展開。
蒙塵的玻璃柜臺挪開幾節(jié),露出陳舊貨架。售貨員被要求“微笑服務”,笑容僵硬,比哭還難看。促銷,無非買肥皂搭火柴,買床單送顏色詭異的塑料盆。
有領導派“商業(yè)間諜”,喬裝顧客,混進趙氏商場。揣著小本本,賊頭賊腦,看商品擺放,聽店員說話。
那些個體戶老板們,瞅著趙氏商場門口黑壓壓的人頭,眼珠子都快粘人家錢柜上了,一個個心里頭跟百爪撓心似的,恨不得自個兒也立馬開一個。
好家伙,這一鬧,紅星市的大街小巷,一夜之間跟雨后春筍似的,呼啦啦冒出來一堆“小趙氏”、“賽趙家”、“趙氏學徒”之類的鋪子。
人家怎么干,他們就怎么來,也有樣學樣地把柜臺給撤了,搞什么勞什子開放貨架,店門口學人家掛紅氣球、扯倆破橫幅,就連趙小麗畫的那些時髦海報,那配色,那字體,都給他們扒拉了個七七八八,整個一東施效顰,看著就滑稽。
然而,畫虎不成反類犬,模仿,終究只是模仿。
國營商店那邊,那體制,嘿,簡直跟茅坑里的石頭似的——又臭又硬。
貨架是學著人家挪了幾節(jié),可賣的還是那老三樣,不是積壓了八百年的陳年舊貨,就是土得掉渣、誰瞅誰搖頭的老古董款式。
一個穿著的確良碎花襯衫,頭發(fā)燙得跟雞窩似的的中年婦女,剛從一家也學著“改革”的國營商店里出來,她鼻子不是鼻子臉不是臉的,眉頭擰成個死疙瘩,嘴角撇得能掛個油瓶,沖著同行的老姐妹兒直翻白眼。
“呸!”她朝著地上虛啐一口,那嫌棄的勁兒,能把人給淹死。
“就這破玩意兒,還好意思說學人家趙氏搞什么開放貨架?”她嗓門陡然拔高,一手指頭戳著店里那些蒙著薄灰、歪歪扭扭的“新”貨架,“瞅瞅,瞅瞅!里頭擺的貨,不還是那些個壓箱底的破爛玩意兒,老掉牙的舊款式!糊弄鬼也不是這么糊弄的!”
她氣哼哼地一甩胳膊,袖子差點扇到旁邊人的臉上,“整個就一換湯不換藥,凈整這些虛頭巴腦的名堂,騙鬼呢!”
說到底,貨源匱乏,那才是他們娘胎里帶出來的毛病,是他們的死穴。
進貨渠道就那么一條窄縫,還得層層打報告,等上頭慢悠悠批下來,黃花菜都涼透了,哪還有個屁用。
人家趙氏商場里那些個琳瑯滿目的進口洋貨、時髦新款,他們只能眼巴巴瞅著,哈喇子流一地,干瞪眼沒轍。
再說那服務意識,跟趙家一比,我的老天爺,那簡直是一個天上,一個地下,給人家提鞋都不配!
趙氏店員發(fā)自內心熱情,國營售貨員骨子里的傲慢,口號改變不了。東施效顰,效果寥寥。顧客用腳投票,依舊涌向趙氏商場。
個體戶們有心無力,資金不足是大瓶頸。想從廣州、沿海大批量進優(yōu)質新潮貨源,不敢想。他們的“開放式貨架”,商品稀疏,種類單一,質量參差不齊。購物體驗,無法與窗明幾凈、服務周到的趙氏商場比。一陣風過,不少跟風小店又關門大吉。
“唉,這生意不好做,趙老太真有本事!”賠本的個體戶垂頭喪氣。
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