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紅星電器行的買賣,火得跟爐子似的,呼呼往外冒熱氣。
頭天收的錢,趙大剛和李娟倆人數(shù)了大半宿,手都快抽筋了,眼睛瞪得像銅鈴,還是不敢信。
這錢,比這年頭一般工人在廠里一年掙得都多,實打?qū)嵉模?
可趙淑芬不一樣,這點錢在她眼里,也就是個響兒。
前世那攤子事兒,比這驚險刺激的多著呢。她心里門兒清,這才剛開頭,后面有的是妖蛾子等著。
嘿,不出所料,三天不到,麻煩就找上門來了。
先是供貨那邊卡脖子。
之前那個挺活絡(luò)的南方老板,突然就變了調(diào),支支吾吾說貨都讓國營包了,沒多余的給個體戶。
趙大剛急得嘴角起了一圈燎泡,眼瞅著生意好,沒米下鍋,這不是要人命?
跟著,市里那幾家國營百貨、電器店,像是商量好了似的,聯(lián)手開始搞事情。
他們有背景有渠道,不光是掐貨源,還在報紙上、店門口陰陽怪氣,說什么個體戶賣的都是“水貨”、“歪貨”,買電器還得認(rèn)準(zhǔn)“國營正品”。
最損的是,他們開始甩賣!
收音機(jī)、電風(fēng)扇,直接打骨折價,有的比進(jìn)價還低,明擺著就是要用錢砸死你紅星電器行。
趙大剛和李娟看著店里越來越少的貨,還有明顯被分流走的客人,那心又懸起來了。
開業(yè)是賺了點,可跟國營大鱷掰手腕,他們這小身板,感覺隨時要被碾碎。
“媽,這下咋整啊?沒貨了,人家還往死里降價!”趙大剛在屋里轉(zhuǎn)圈。
李娟也跟著掉眼淚:“是啊媽,咱們這點家底,可經(jīng)不起這么折騰。”
趙淑芬穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈谀前牙咸珟熞紊?,手里盤著倆核桃,聽著兒子兒媳婦唉聲嘆氣,臉上波瀾不驚。
她早就等著這一出了,八十年代做生意,哪能沒點風(fēng)浪。
硬碰硬?現(xiàn)在還不是時候。
“拼價格?那是傻子才干的事。”趙淑芬撂下一句,帶著股子不屑,“他們是有貨有渠道,咱們暫時比不了??伤麄円灿卸贪澹亩贪??!?
“短板?啥短板?”趙大剛愣了。
“服務(wù)!”趙淑芬猛地一拍扶手,“國營商店那幫大爺啥德行,你們忘了?臉拉得跟長白山似的,愛買不買,東西壞了想修?求爺爺告奶奶都不一定搭理你!咱們就打這個!”
她站起來,走到門口,指著外面還在張望的零星顧客:“人家為啥來咱這兒?貨新是一方面,更重要的是啥?是咱這兒舒坦!態(tài)度好,手藝硬,買得放心!”
“都給我聽好了!從今兒起,咱紅星電器行,不光要‘三包’,還要把服務(wù)做到骨頭里去!”
趙淑芬的聲音不高,但擲地有聲,“大剛!你帶著幾個小子,技術(shù)給我往精里練!不光要會修,還要修得快、修得好!對客人,嘴甜點,手腳麻利點,別跟誰欠你錢似的!”
那用大紅紙黑墨寫的“三包”承諾,就貼在進(jìn)門最顯眼那面墻上,誰來都看得見。
趙大剛還在店里專門騰了個角落,搭了個小維修臺,隨時給街坊鄰居搭把手看看小毛病。
這還不算完,趙淑芬又憋了個大招。
“大剛,去家屬院,貼告示!就說咱紅星電器行,感謝街坊鄰居捧場,這個月,免費上門給老顧客檢查電器!”
這下連趙大剛都懵了,免費上門?這不純倒貼嗎?
“媽,那不得虧死?”李娟的心又揪起來了。
“虧?頭發(fā)長見識短!”
趙淑芬瞪了兒媳一眼,“這叫口碑!這叫活廣告!國營商店他們舍得嗎?他們拉不下那臉!咱們做了,名聲就出去了!人心吶,比錢金貴!”
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