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“在那邊貨架上,自己去拿吧。”文具店老板頭也不抬地說道。
小松鼠找到鉛筆和橡皮,拿到柜臺(tái)前結(jié)賬:“老板,一共多少錢?”
“5元?!崩习謇淅涞鼗卮?。
小松鼠付完錢,發(fā)現(xiàn)橡皮上有個(gè)小瑕疵,便小心翼翼地問:“老板,這個(gè)橡皮有點(diǎn)壞了……”
老板皺著眉頭說:“就一點(diǎn)小問題,不影響用,拿走吧?!?
小松鼠委屈地離開了,后來它告訴其他小伙伴這家文具店老板態(tài)度不好。慢慢地,文具店的顧客也越來越少。
看到面包店的生意如此火爆,水果店老板和文具店老板坐不住了,他們決定去請(qǐng)教面包店老板。
“你到底有什么秘訣呀?生意怎么這么好?”水果店老板一臉羨慕地問。
面包店老板笑著說:“其實(shí)很簡單,做生意最重要的就是誠信和服務(wù)。當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)問題時(shí),要及時(shí)解決,讓他們滿意。這樣他們才會(huì)愿意再來,還會(huì)幫我們宣傳。”
水果店老板和文具店老板聽后,恍然大悟。
回到店里,水果店老板開始嚴(yán)格挑選水果,保證每一個(gè)水果都新鮮美味。遇到顧客對(duì)水果有疑問,他都會(huì)耐心解答,主動(dòng)幫忙挑選更好的。文具店老板也改變了態(tài)度,熱情地招待每一位顧客,對(duì)于有瑕疵的文具,主動(dòng)給顧客更換或打折。
漸漸地,水果店和文具店的生意也慢慢好起來了。動(dòng)物小鎮(zhèn)的商業(yè)街又恢復(fù)了往日的熱鬧,三家店的老板都明白了,只有用心經(jīng)營,誠信待人,才能收獲財(cái)富和大家的喜愛。
有一天,小鎮(zhèn)上要舉辦一場(chǎng)盛大的節(jié)日慶典,需要大量的水果、面包和文具作為活動(dòng)用品。負(fù)責(zé)籌備的大象伯伯第一個(gè)就想到了這三家店。
“你們?nèi)业甑目诒谛℃?zhèn)上可是出了名的好,這次慶典的物資采購,就交給你們啦!”大象伯伯笑著說。
三位老板都特別高興,紛紛保證一定會(huì)提供最好的商品和服務(wù)。水果店老板精心挑選了各種新鮮水果,面包店老板加班烤制了美味的面包,文具店老板也準(zhǔn)備了充足的優(yōu)質(zhì)文具。
慶典當(dāng)天,大家吃著美味的水果和面包,使用著好用的文具,玩得不亦樂乎。而這三家店也因?yàn)檫@次合作,收獲了更多的訂單和好評(píng)。他們的生意越來越好,致富之路也越走越寬,整個(gè)小鎮(zhèn)都充滿了和諧與歡樂的氛圍 。
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