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就在一個(gè)看似平淡無(wú)奇卻實(shí)則意義非凡的日子里，不動(dòng)產(chǎn)登記中心的大廳里人頭攢動(dòng)，熙熙攘攘，熱鬧非凡。人們的腳步聲、交談聲相互交織，此起彼伏，恰似一首激昂熱烈且富有節(jié)奏感的交響曲。陽(yáng)光卯足了勁兒，拼盡全力想要透過(guò)窗戶(hù)，試圖在那光潔如鏡、一塵不染的地面上灑下一片溫暖且璀璨奪目的光輝，然而，角落中那一絲若隱若現(xiàn)、如影隨形的陰霾卻如頑固不化的污漬，無(wú)論如何也難以被輕易驅(qū)散。

只見(jiàn)一位頭發(fā)花白、身形佝僂的老人，腳步蹣跚且略顯踉蹌地緩緩踏入了我們不動(dòng)產(chǎn)登記中心的登記大廳。在他臉上的每一道皺紋都仿佛是歲月用那把無(wú)情的刻刀精心雕琢的深刻印記，承載著悠悠歲月的滄桑變遷，訴說(shuō)著過(guò)往的風(fēng)風(fēng)雨雨。

他的眼神中滿(mǎn)是深深的焦慮與無(wú)助，那種無(wú)助猶如迷失在茫茫大海中失去方向、孤立無(wú)援的孤舟，在驚濤駭浪中漂泊不定，無(wú)所依靠。

卻見(jiàn)老人緊緊地攥著一份抵押合同，那微微顫抖的雙手仿佛承載著他生命中無(wú)法承受的千鈞之重。那份顫抖不僅僅源自身體機(jī)能的衰老和衰退，更源自?xún)?nèi)心深處那如驚濤駭浪般洶涌翻涌的恐懼與不安，仿佛整個(gè)世界都在瞬間失去了平衡。

老人一臉疑惑，眉頭緊緊地?cái)Q成了一個(gè)碩大且糾結(jié)的疙瘩，那疙瘩猶如歲月留下的一道觸目驚心、慘不忍睹的傷疤。他滿(mǎn)臉寫(xiě)滿(mǎn)了深深的迷茫與不解，聲音顫抖且?guī)е鴰追纸箲]地自言自語(yǔ)問(wèn)道：“這都是些啥呀？我是真的一點(diǎn)兒都搞不明白。這紙上密密麻麻的字，就像一群毫無(wú)秩序、肆意亂爬的小蟲(chóng)子，我只是瞧上那么一眼，就覺(jué)得頭暈得厲害，仿佛天旋地轉(zhuǎn)，感覺(jué)腦袋都要像炸開(kāi)了鍋似的，嗡嗡作響，亂成了一團(tuán)解不開(kāi)的亂麻?！?

我忙完手里的工作，看到老人那無(wú)助且彷徨失措的模樣，于是乎我趕忙三步并作兩步，急匆匆地走上前去，和聲細(xì)語(yǔ)、極其耐心地解釋道：“您別擔(dān)心，老人家，我會(huì)一步一步、詳詳細(xì)細(xì)、毫無(wú)遺漏地跟您說(shuō)明白的。您就把心徹徹底底地放寬了，跟著我的指引一步一步慢慢來(lái)，其實(shí)這整個(gè)過(guò)程并沒(méi)有您想象的那么復(fù)雜艱難，真的是特別簡(jiǎn)單明了。我向您保證，絕對(duì)不會(huì)讓您感到絲毫為難的，您只管把心放回肚子里，踏踏實(shí)實(shí)、安安心心地放心就是啦?！?

老人還是顯得有些局促不安，聲音顫抖得愈發(fā)厲害，仿佛那在狂風(fēng)中飄搖欲墜、微弱閃爍的殘燭，隨時(shí)都可能在風(fēng)中熄滅，消失不見(jiàn)。他眉頭緊鎖，憂(yōu)心忡忡地說(shuō)道：“孩子啊，我年紀(jì)大了，腦子不靈光了，反應(yīng)也遲鈍得很，真怕給你們添了大麻煩，拖了后腿啊?！?

我連忙回應(yīng)，語(yǔ)氣中充滿(mǎn)了溫柔的安撫，目光溫和得如同春日里那暖煦宜人、普照大地的陽(yáng)光：“老人家，您這說(shuō)的是哪里話(huà)呀，為您服務(wù)那是我們分內(nèi)責(zé)無(wú)旁貸、義不容辭的事兒，根本不存在什么麻煩不麻煩的。能夠幫到您，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是榮幸之至、求之不得，也是我們義不容辭、義無(wú)反顧的職責(zé)所在呀?！?

就在這時(shí)，旁邊正在辦理業(yè)務(wù)的群眾甲也忍不住停下了手中正忙碌不停的事務(wù)，將關(guān)切備至的目光轉(zhuǎn)向這邊，臉上帶著由衷的感慨，發(fā)出了情真意切、發(fā)自肺腑的感嘆：“這不動(dòng)產(chǎn)登記中心的工作人員真是既認(rèn)真負(fù)責(zé)又古道熱腸！這服務(wù)態(tài)度簡(jiǎn)直是好到了極點(diǎn)，讓人根本挑不出哪怕一丁點(diǎn)兒的毛病?！?

群眾乙聽(tīng)到這話(huà)，趕忙隨聲附和道，臉上滿(mǎn)是認(rèn)同與贊許，連連點(diǎn)頭：“是啊，現(xiàn)如今這樣全心全意、毫無(wú)保留為人民服務(wù)的好同志實(shí)在是鳳毛麟角、屈指可數(shù)，太少見(jiàn)了。他們就是咱們老百姓不折不扣、實(shí)心實(shí)意的貼心人，時(shí)時(shí)刻刻都能設(shè)身處地為咱們著想，真的是難能可貴、彌足珍貴啊。”

這時(shí)，群眾丙也湊過(guò)來(lái)搭話(huà)道，語(yǔ)氣中充滿(mǎn)了不加掩飾、溢于言表的贊許：“可不是嘛，這樣的好單位就應(yīng)該大張旗鼓、不遺余力地多多宣傳，讓更多的人都知曉，讓這種滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量傳播得更為廣泛，讓更多的人能夠從中受益，感受到溫暖和力量。”

群眾丁接著說(shuō)道，眼神中閃爍著充滿(mǎn)期待、熠熠生輝的光芒：“對(duì)呀，讓大家都能親身感受到這份真摯的溫暖和正義，這樣咱們的社會(huì)才會(huì)變得越來(lái)越美好，越來(lái)越和諧，充滿(mǎn)希望和陽(yáng)光?！?

然而，就在一切看似進(jìn)展得順風(fēng)順?biāo)?、一帆風(fēng)順的時(shí)候，我突然發(fā)現(xiàn)老人提供的抵押合同中的一處條款存在著令人心生疑慮、滿(mǎn)腹狐疑的地方。那是一個(gè)陰云密布、烏云壓頂?shù)南挛?，天空漸漸地變得昏暗陰沉，厚重的云層仿佛一塊巨大的黑色幕布，緩緩地拉上，嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地遮住了原本的光明，似乎在預(yù)示著即將到來(lái)的重重艱難險(xiǎn)阻和棘手麻煩，一場(chǎng)風(fēng)暴即將來(lái)臨。

我將這個(gè)情況報(bào)告給了科長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)我倆一番仔仔細(xì)細(xì)、入微入里、抽絲剝繭的推斷及核查，原來(lái)是有人企圖利用老人的不知情，通過(guò)精心設(shè)計(jì)、巧心構(gòu)思的文字游戲來(lái)欺騙老人，從而謀取不正當(dāng)?shù)呢S厚利益。科長(zhǎng)眉頭緊皺，眉心處形成了一個(gè)深深的猶如核桃般的疙瘩，那疙瘩仿佛凝聚著他內(nèi)心熊熊燃燒、不可遏制的憤怒與堅(jiān)定不移、堅(jiān)如磐石的決心。他的目光凝重嚴(yán)肅得仿佛能在瞬間將周?chē)目諝舛冀o凍結(jié)住，嘴唇緊抿成一條筆直得如同絲線(xiàn)的縫隙，手指快速翻閱著相關(guān)資料，自言自語(yǔ)道：“這幫家伙，實(shí)在是太過(guò)分了！簡(jiǎn)直喪心病狂，毫無(wú)底線(xiàn)可言！”

老人得知這一情況，著急萬(wàn)分，臉色煞白如紙，仿佛一張被歲月揉皺又風(fēng)干、脆弱易碎的宣紙，聲音帶著哭腔，近乎哀求地問(wèn)道：“這可怎么辦才好呀？我是不是要損失很多很多錢(qián)??？我的棺材本可都在里面了，要是沒(méi)了，我可怎么活下去呀?！?

科長(zhǎng)安慰道，語(yǔ)氣堅(jiān)定有力而又充滿(mǎn)了撫慰人心、溫暖如春的力量：“老人家，您先別慌神，千千萬(wàn)萬(wàn)別亂了心神。請(qǐng)您一定要完完全全、毫無(wú)保留地相信我們，我們一定會(huì)竭盡所能、不遺余力地揪出這些不法分子，還您一個(gè)公平公正、清清白白的公道。不管遇到多大的艱難困苦和重重阻力，我們都絕不會(huì)退縮半步，一定會(huì)為您討回一個(gè)公平合理、讓您心滿(mǎn)意足的結(jié)果。您就踏踏實(shí)實(shí)地等著好消息就行，放寬心，別憂(yōu)心?！?

老人聲音發(fā)顫，帶著滿(mǎn)滿(mǎn)的依賴(lài)說(shuō)道：“那就全靠你們了，同志?！?