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在不動(dòng)產(chǎn)登記中心負(fù)責(zé)法院送達(dá)窗口工作的我,每日都仿若置身于一片充滿未知挑戰(zhàn)的海洋之中。而在這紛繁復(fù)雜的工作情境里,若要說我最為懼怕面對(duì)的狀況,那毫無疑問當(dāng)屬外地法院前來送達(dá)手續(xù)。
記得某個(gè)陽光透過稀薄云層,斑駁地灑落在登記中心寬敞大廳的日子。我如往常一般端坐在窗口前,正有條不紊地整理著桌上那堆積如山的文件,內(nèi)心則默默祈禱著這一天能夠波瀾不驚地順利度過。
就在此時(shí),一陣倉促而急切的腳步聲驟然打破了這短暫的寧靜。我下意識(shí)地抬起頭,只見幾位身著筆挺制服的陌生身影朝著我的窗口快步走來。瞬間,我的心猶如被一只無形的大手猛地揪住,一股不祥的預(yù)感如潮水般洶涌襲來。
“您好,我們是從外地法院專程趕來送達(dá)手續(xù)的?!逼渲幸晃还ぷ魅藛T率先開口,他的聲音中夾雜著些許疲憊與焦灼。
我強(qiáng)自鎮(zhèn)定心神,努力擠出一抹和善的微笑,回應(yīng)道:“您好,請(qǐng)先坐下,咱們慢慢交流。”
他們依言落座后,便馬不停蹄地從隨身攜帶的公文包中取出一沓厚厚的文件。
“這是相關(guān)的法律文書和一應(yīng)手續(xù),煩請(qǐng)您這邊盡快幫忙處理一下。”另一位工作人員緊接著急切地說道。
我接過那摞文件,只是粗略地翻閱了幾頁,心中便禁不住暗暗叫苦不迭。這些文件不僅數(shù)量繁多,而且所涉及的內(nèi)容更是錯(cuò)綜復(fù)雜,猶如一團(tuán)亂麻。
我眉頭緊鎖,面露難色地說道:“這……這些手續(xù)似乎存在不齊全的情況啊?!?
對(duì)方聽聞,神色瞬間變得急切起來,高聲說道:“怎么可能不齊全?我們可是嚴(yán)格依照規(guī)定精心準(zhǔn)備的。”
我耐著性子,細(xì)致入微地解釋道:“您請(qǐng)看,此處所需要的某些證明材料缺失,還有這里的簽字也不夠完整規(guī)范?!?
他們聽后,不禁面面相覷,臉上滿是無奈與困惑的神情。
其中一人急切地說道:“那這究竟該如何是好?我們千里迢迢趕來,總不能空手而歸啊?!?
我趕忙出言安撫:“您先別著急上火,咱們一同靜下心來想想應(yīng)對(duì)之策。要不您先與貴院的同事取得聯(lián)系,瞧瞧能否盡快將缺失的材料補(bǔ)齊傳送過來?”
他們相互對(duì)視一番,稍作商量后,決定即刻打電話與同事溝通協(xié)調(diào)。
在等待他們聯(lián)系的這段時(shí)間里,我內(nèi)心同樣焦慮萬分。畢竟如此狀況不僅會(huì)大量耗費(fèi)他們的寶貴時(shí)間,也勢必會(huì)對(duì)我們這邊的工作進(jìn)度造成不可忽視的影響。
過了好一陣子,他們結(jié)束通話,說道:“我們的同事表示會(huì)盡快將缺少的材料發(fā)送過來,然而可能需要耗費(fèi)一定的時(shí)間。”
我微微頷首,說道:“行得通,那咱們先著手處理能夠辦理的部分,待材料補(bǔ)齊后,再進(jìn)一步完善剩余的環(huán)節(jié)。”
于是,我全神貫注地開始認(rèn)真審核現(xiàn)有的文件,并與他們逐頁逐行地仔細(xì)核對(duì)相關(guān)的關(guān)鍵信息。
“這個(gè)當(dāng)事人的詳細(xì)信息好像存在偏差,不夠準(zhǔn)確?!蔽抑钢募系囊惶幟鞔_指出。
他們趕忙湊上前來查看,隨后解釋道:“或許是當(dāng)初錄入信息時(shí)出現(xiàn)了些許差錯(cuò),我們返回單位后定會(huì)仔細(xì)核實(shí)更正。”
“還有這里,相關(guān)的證據(jù)材料表述不夠清晰明了,能否煩請(qǐng)您再詳盡地說明一番?”我繼續(xù)拋出疑問。
他們面露難色,略顯無奈地說道:“這個(gè)環(huán)節(jié)我們確實(shí)需要返回去重新深入調(diào)查一番,當(dāng)下確實(shí)無法給出確切且精準(zhǔn)的答復(fù)?!?
我鄭重其事地說道:“那沒問題,咱們先將能夠確定無疑的部分妥善處理完畢。”
“好的,實(shí)在是給您增添了諸多麻煩。”他們滿懷歉意地說道。
就這樣,在你來我往的不斷交流和深度溝通中,我們艱難卻堅(jiān)定地推進(jìn)著工作的進(jìn)程。
等到終于完成了一部分手續(xù)的處理,抬眼望去,時(shí)間已然不知不覺地過去了好幾個(gè)小時(shí)。
我如釋重負(fù)地長舒一口氣,說道:“剩余的部分就靜候材料補(bǔ)齊了,各位一路奔波,著實(shí)辛苦了?!?
他們也如釋重負(fù)地露出一絲略顯疲憊的笑容,回應(yīng)道:“也給您帶來了不少的困擾和麻煩,衷心希望此事能夠盡快妥善解決?!?
又有那么一次,同樣是外地法院前來送達(dá)手續(xù)。此次前來的工作人員態(tài)度略顯強(qiáng)硬。
剛抵達(dá)窗口,便語氣堅(jiān)決地說道:“我們送來的這些手續(xù)必須即刻辦理,片刻都不容拖延!”
我無奈地回應(yīng)道:“然而,您所帶來的手續(xù)存在一些問題,必須經(jīng)過詳實(shí)的核實(shí)確認(rèn)無誤后,才能予以辦理啊?!?
“究竟存在哪些問題?我們的每一個(gè)步驟可都是嚴(yán)格遵循規(guī)定執(zhí)行的!”對(duì)方顯得有些不耐煩,聲調(diào)也不自覺地提高了幾分。
我依舊心平氣和,耐心十足地解釋道:“您請(qǐng)看,這里的證據(jù)鏈銜接不夠緊密完整,還有這份委托書的格式也與規(guī)范要求存在出入。”
對(duì)方聽了我的解釋,語氣稍稍緩和了些許:“那眼下這種情況究竟應(yīng)當(dāng)如何處理?我們的時(shí)間萬分緊迫?!?
我有條不紊地說道:“要不這樣,您先將能夠當(dāng)場修改完善的部分即刻處理妥當(dāng),至于其他需要補(bǔ)充的關(guān)鍵材料,您返回單位后盡快準(zhǔn)備齊全部發(fā)送給我們。”
“如此操作是否會(huì)對(duì)我們的案件推進(jìn)進(jìn)度產(chǎn)生不利影響?”對(duì)方仍舊心存憂慮。
我輕聲安慰道:“您盡管放心,只要咱們雙方通力協(xié)作,緊密配合,盡快補(bǔ)齊所需材料,應(yīng)當(dāng)不會(huì)造成過大的負(fù)面影響?!?
經(jīng)過一番深入的協(xié)商探討,他們最終還是同意了我所提出的建議。
在處理這些來自外地法院送達(dá)手續(xù)的漫長過程中,我常常深感壓力如山,難以承受。
有一回與同事閑聊之際,我忍不住滿腹牢騷:“外地法院前來送達(dá)手續(xù)的情況真的令人倍感頭疼,每一次都會(huì)狀況百出,令人應(yīng)接不暇。”
同事語重心長地安慰道:“這也是工作的一部分,實(shí)屬無奈之舉。咱們所能做的,唯有竭盡全力做好溝通與協(xié)調(diào)工作,力求將問題妥善解決?!?
我長嘆一口氣,感慨道:“是啊,真心期望他們能夠在準(zhǔn)備工作上做得更加充分完備一些,如此一來,大家都能夠省去不少的麻煩和困擾。”
同事接著說道:“換個(gè)角度思考,每一次成功應(yīng)對(duì)并解決這些棘手的問題,咱們不也從中積累了豐富且寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)嘛?!?
我苦笑著回應(yīng):“也只能如此這般自我寬慰了。不過有時(shí)確實(shí)會(huì)感到力不從心,疲于應(yīng)對(duì)。”
同事輕輕拍了拍我的肩膀,鼓勵(lì)道:“咬緊牙關(guān),堅(jiān)持下去。咱們多動(dòng)動(dòng)腦筋,想想應(yīng)對(duì)之策,總歸能夠順利克服眼前的重重困難?!?
我微微點(diǎn)頭,回應(yīng)道:“嗯,也只能如此了。”
又一日,窗口前再度迎來了外地法院的工作人員。
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