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表哥離開后,我的心情久久不能平靜。這是我第一次在工作中面對親情和原則的沖突,內心的糾結和掙扎讓我感到無比疲憊。但我也清楚地知道,只有堅守原則,才能保證工作的公平公正,才能贏得群眾的信任。
幾天后,表哥終于等到了預約號,順利地辦理了業(yè)務。
“老弟,謝謝你啊,上次是表哥太沖動了。”表哥辦完業(yè)務后,特意過來跟我道謝。
我笑著說:“表哥,別這么說,只要事情辦好了就行?!?
這件事讓我深刻地認識到,在工作中,我們難免會遇到各種誘惑和壓力,但只有堅守底線,才能走得穩(wěn)、走得遠。同時,也讓我明白了溝通和理解的重要性,只要真誠地向親人朋友解釋清楚,他們最終會理解和支持我們的。
隨著時間的推移,我在不動產(chǎn)登記中心的工作越來越得心應手。但那次與表哥的經(jīng)歷,始終像一個警鐘,時刻提醒著我要保持清醒,堅守原則。
有一天,又有一位熟人找到我,希望我能幫忙插隊辦理業(yè)務。
“咱們可是多年的老朋友了,你就幫我這個忙吧?!迸笥颜f道。
我想起了上次和表哥的事情,堅定地回答道:“朋友,真的不行。咱們這兒有規(guī)定,必須按預約來,我不能破例。”
朋友有些不高興:“怎么這么死板呢?咱們的關系這么好?!?
我耐心地解釋:“不是我死板,而是這是對每一個人的公平。如果我給你開了這個先例,那對其他人就不公平了。你先預約,很快就能輪到的?!?
朋友聽了我的話,雖然還是有些不情愿,但也沒有再強求。
又過了一段時間,單位里來了一位特別難纏的客戶。
“為什么不能給我馬上辦理?我等不及了!”客戶大聲嚷嚷著。
我微笑著向他解釋:“先生,我們是按照預約的順序辦理業(yè)務的,請您理解?!?
客戶不依不饒:“我不管,我今天就要辦好!”
無論客戶怎么吵鬧,我始終保持著耐心和專業(yè),堅持按照規(guī)定辦事。最終,客戶在我的耐心解釋下,還是選擇了預約等待。
在不動產(chǎn)登記中心工作的日子里,類似的事情時有發(fā)生。每一次,我都在原則和人情之間徘徊,但最終都選擇了堅守原則。因為我知道,只有這樣,才能維護工作的秩序和公正,才能讓每一個來辦理業(yè)務的人都感受到公平和尊重。
如今,我已經(jīng)不再為這樣的抉擇而感到痛苦和糾結。因為我深知,作為一名不動產(chǎn)登記中心的工作人員,我的職責就是嚴格按照規(guī)定和流程為群眾服務,任何時候都不能因為個人情感而偏離正道。
我相信,只要我們每一個人都能堅守自己的原則和底線,我們的社會就能更加公平、更加有序,我們的工作也能更加有價值、更加有意義。
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