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另外,一樓還得設(shè)計(jì)一個(gè)沐浴房。
地字號(hào)和天字號(hào)間都有獨(dú)立的衛(wèi)浴間,除了馬桶和熏香外,還配有洗臉架、洗腳盆、泡澡桶,以及毛巾、絲瓜絡(luò)和皂角等,但一樓的大通鋪就沒有這些了。
所以也得弄個(gè)大沐浴間出來,配置簡(jiǎn)單些,放上幾個(gè)大缸提供溫水就行,這樣客人也有地方清洗。
安全方面也得考慮周全,比如夜間要安排專人值守巡邏,以防出現(xiàn)突發(fā)情況能及時(shí)應(yīng)對(duì)。
庭院還可以放置十口儲(chǔ)水大缸,平日里可以種上水生花草做觀賞用,若是發(fā)生火情,便可省去打水的時(shí)間,直接用來滅火。
馬廄那邊,也可懸掛上銅鑼,充當(dāng)火警鈴。
服務(wù)方面也很重要,在客人辦理入住時(shí),登記好客人的忌口和口味偏好,如身體有恙,可備注好,后續(xù)餐食里提供相應(yīng)的藥膳。
另外,前世酒店最基本的叫醒服務(wù),也是必不可少的。
床品方面,針對(duì)天字號(hào)的客人,可以自主選擇合適的床品,比如助眠的蕎麥枕、驅(qū)蚊的艾草枕、以及舒適柔軟的軟綢棉花枕等。
此外,還可以給天字號(hào)和地字號(hào)的客人提供衣物浣洗服務(wù),至于大通鋪的客人,亦可提供皂角和去漬的草木灰,供他們自主洗衣。
娛樂活動(dòng)也可以加一些,到時(shí)候可以看看能不能邀請(qǐng)到說書人過來,每日在大堂給客人們講一兩個(gè)時(shí)辰的故事。若是客人有需要,也可以提供車馬,帶客人去趕早市,或是去鎮(zhèn)上采買。
至于人員配置,掌柜、賬房、跑堂、主廚幫廚,以及負(fù)責(zé)打掃清潔和洗衣的伙計(jì)、照料馬匹的馬廄伙計(jì),都要配置上。
所有的員工上崗前,都需要接受專門的培訓(xùn),比如最基本的待客禮儀、辦事流程,如果能學(xué)會(huì)察言觀色預(yù)判客人的需求就更好了。
同時(shí)也要建立一定的獎(jiǎng)懲制度,比如專門做一個(gè)客簿,每位客人退房結(jié)賬時(shí)可以留下評(píng)語。客簿評(píng)語每個(gè)月進(jìn)行公示,對(duì)優(yōu)秀者獎(jiǎng)勵(lì)銅錢,劣者則懲罰打掃馬廄三日。
除了這些,任蕓又琢磨著加了一些細(xì)節(jié)……
等將設(shè)計(jì)稿和圖冊(cè)重新整理,并轉(zhuǎn)為繁體字謄抄出來后,已經(jīng)是五日后。
季滿金望著手上接過來的厚厚一沓客棧設(shè)計(jì)稿,眼睛都瞪得溜圓:“這……”
咋這么多?
這是設(shè)計(jì)客棧吶還是山莊吶?……
“這些只是客棧的設(shè)計(jì)初稿,到時(shí)候客棧真正開建,咱們可以再根據(jù)實(shí)際情況做改動(dòng)?!比问|笑道。
季滿金點(diǎn)點(diǎn)頭,隨手就把設(shè)計(jì)稿翻了翻。
只見里面的內(nèi)容分了好幾塊,密密麻麻老多的字,他掃了一眼,便覺著倆眼直發(fā)花。
好在除了文字外,還配了不少用炭筆畫的圖,畫面也挺詳細(xì),很多讓人一眼就能看明白。
雖然文字不大看得懂,但光是那些個(gè)設(shè)計(jì)圖紙,就足夠把季滿金看得驚住了。
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