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退一賠三

“你好，女士，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫你的？”</p>

李悅一眼就認(rèn)出來(lái)進(jìn)到店里這個(gè)女人身上穿的都是名牌，那身行頭，隨便一件單品都價(jià)值不菲，就這一身行頭，恐怕比自己幾個(gè)月工資還多呢。</p>

她心里想著，這可是個(gè)大客戶，可不能怠慢了，第一時(shí)間就滿臉堆笑，極盡熱情地沖上前去服務(wù)，就差沒(méi)把“討好”兩個(gè)字寫在臉上了。</p>

“我是來(lái)替林陽(yáng)提車的，這是委托書?！?lt;/p>

謝佳把委托書遞給李悅。</p>

李悅趕忙接過(guò)委托書，仔細(xì)檢查起來(lái)，確認(rèn)無(wú)誤后，臉上的笑容愈發(fā)燦爛，熱情地說(shuō)道：</p>

“原來(lái)是林先生的朋友啊，您這邊請(qǐng)，車子已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我這就帶您去提車。”</p>

說(shuō)著，便帶著謝佳來(lái)到了新車旁。</p>

為了彰顯對(duì)客戶的重視，每一個(gè)提車的客戶都會(huì)經(jīng)歷一場(chǎng)隆重的提車儀式。</p>

李悅安排店里的工作人員在車旁擺滿了鮮花，還準(zhǔn)備了精致的香檳和點(diǎn)心。</p>

李悅親自為謝佳打開(kāi)車門，邀請(qǐng)她上車體驗(yàn)，還在一旁不停地介紹著車子的各種功能和優(yōu)勢(shì)，那熱情勁兒，就像是在介紹自己的寶貝一樣。</p>

在提車儀式上，李悅不僅熱情地介紹車輛功能，還親自演示了一些智能操作，從座椅的多向調(diào)節(jié)，到智能駕駛輔助系統(tǒng)的使用，每一個(gè)細(xì)節(jié)都講解得十分細(xì)致。</p>

“您看，這個(gè)座椅按摩功能，一共有五種模式，在長(zhǎng)途駕駛的時(shí)候開(kāi)啟，能有效緩解疲勞，特別舒服。</p>

還有這個(gè)智能導(dǎo)航，實(shí)時(shí)路況，能幫您規(guī)劃最便捷的路線。”</p>

李悅一邊說(shuō)，一邊操作著車內(nèi)的中控屏幕，臉上始終洋溢著熱情的笑容。</p>

在車輛檢查環(huán)節(jié)，李悅也是格外細(xì)心，她拿著手電筒，繞著車子仔細(xì)檢查車身外觀，連一個(gè)小劃痕都不放過(guò)，還打開(kāi)引擎蓋，檢查各種油液的液位是否正常。</p>

“您放心，這輛車我們?cè)诮桓肚岸甲隽巳鏅z查，每一個(gè)細(xì)節(jié)都保證完美?！?lt;/p>

李悅拍著胸脯向謝佳保證道。</p>

等到所有手續(xù)和說(shuō)明完成后，李悅邀請(qǐng)謝佳站在車前，和新車一起拍照留念。</p>

工作人員遞上了精致的車鑰匙，李悅還特意為謝佳準(zhǔn)備了一個(gè)小巧的提車禮物——定制的邁巴赫車標(biāo)鑰匙扣。</p>

“恭喜您替林陽(yáng)先生喜提愛(ài)車，希望這輛車能為林陽(yáng)先生帶來(lái)美好的出行體驗(yàn)。”</p>

李悅笑著說(shuō)道，眼神里滿是對(duì)這單生意順利成交的期興奮。</p>

然而，就在李悅的意思的時(shí)候謝佳突然皺眉。</p>

“等一下，這輪轂尺寸不對(duì)吧?！?lt;/p>

謝佳皺著眉頭，指著車輪說(shuō)道：</p>

“證書上這輛邁巴赫s580應(yīng)該是20寸輪轂，而交付的車卻是19寸輪轂?！?lt;/p>

聽(tīng)到這話，李悅的笑容瞬間僵在了臉上，她的眼神里閃過(guò)一絲驚慌，心里暗叫不好。</p>

他們4s店一直以來(lái)都是這樣做的，把原裝進(jìn)口車上的一些配件拆下來(lái)，換成副廠的便宜配件。</p>

拆下來(lái)的配件再高價(jià)賣給顧客。</p>

怎么在給這輛車換配件的員工居然那么不小心，把輪轂的尺寸都搞錯(cuò)了，而且還被顧客發(fā)現(xiàn)了。</p>

“這……這怎么可能呢，我馬上幫您核實(shí)一下?！?lt;/p>

李悅連忙說(shuō)道，聲音里帶著一絲不易察覺(jué)的顫抖。</p>

她剛才還沉浸在賣出一輛豪車的喜悅中，幻想著豐厚的提成，沒(méi)想到突然出了這樣的變故。</p>

李悅急忙跑去找到4s店經(jīng)理。</p>

經(jīng)理趕來(lái)后，看了看車子和證書，臉色也變得有些難看。</p>

“這輛車原裝輪轂原本就是19寸的?！?lt;/p>

經(jīng)理試圖解釋道。</p>